Privacy Policy

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Data aggiornamento Luglio 2026

La presente informativa, resa ai sensi degli artt. 13 e 14 GDPR racconta di come i dati di utenti, candidati, fornitori e clienti, anche in occasione dell'interazione con il sito www.callmewine.com (il "Sito", di proprietà di Callmewine) siano trattati da Callmewine.

Titolare del Trattamento: Callmewine S.R.L., sede legale in Via Natale Battaglia 8, 20127 Milano, CF/P.IVA 07130650968 (d'ora innanzi denominata "Callmewine") che può essere contattata ai seguenti recapiti: Via Natale Battaglia 8, 20127, Milano, Telefono: +39 02 81480430 (Lunedì-Venerdì 9.30-13.30 e 15.00-18.00), Mail info@callmewine.com

Callmewine ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati reperibile all'indirizzo e-mail privacy.dpo@callmewine.com

Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali degli interessati sarà principalmente effettuato con l'ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, secondo le modalità e con gli strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi in conformità al GDPR. In particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza necessarie affinché sia garantito il livello minimo di protezione dei dati previsto dalla legge, consentendo l'accesso alle sole persone autorizzate al trattamento da parte di Callmewine o dei responsabili del trattamento nominati da Callmewine.

Il trattamento dei dati personali non comporta processi decisionali interamente automatizzati e le misure di sicurezza relative al trattamento dei dati per le finalità di cui alla lettera F della tabella sotto riportata sono state adeguatamente valutate mediante apposite valutazioni condotte dal Titolare.

Le informazioni acquisite e le modalità del trattamento saranno pertinenti e non eccedenti rispetto alla tipologia dei servizi resi. I dati saranno altresì gestiti e protetti in ambienti il cui accesso è sotto costante controllo. In particolare:

i dati di navigazione vengono raccolti mediante l'utilizzo di cookie. Per conoscere meglio il funzionamento dei cookie, il modo di attivarli e disattivarli, consultare la nostra
i dati per finalità di marketing vengono trattati a mezzo di sistemi automatizzati quali e-mail, sms, WhatsApp o altri sistemi di messaggistica istantanea ovvero mediante modalità tradizionali (es: posta cartacea o brochure);
Plug-in ed interazione con i social: accedendo a una delle aree del Sito provviste di questo genere di strumenti, il browser Internet connetterà gli interessati direttamente ai server dei siti terzi in questione, trasferendo così i loro dati personali ai gestori di tali siti, come indicato nella
dati relativi ai metodi di pagamento: Callmewine potrà venire a conoscenza di alcune informazioni connesse al sistema di check-out utilizzato dall'utente o cliente (ad es. metodo di pagamento, prime ed ultime cifre della carta utilizzata) ma non avrà in alcun modo accesso in chiaro ai dati di pagamento di utenti o clienti. Infatti, nel caso di pagamento tramite una delle tipologie di carta di pagamento indicate sul Sito, i dati saranno inseriti su una pagina che comunica attraverso protocollo di crittazione sicuro direttamente con il fornitore del servizio di pagamento, che agisce in qualità di autonomo titolare. Al pari, in caso di pagamento tramite PayPal, Scalapay, Klarna o altri fornitori di servizi di pagamento, l'utente sarà indirizzato verso una pagina esterna al Sito.

Conservazione dei dati

Account personale sul sito:
Dati trattati per l'esecuzione dei contratti e effettuazione degli acquisti:
Attività di Marketing:
Soft-spam:
Attività di Profilazione:
Preferenze e offerte personalizzate:
Carrello abbandonato:
Dati forniti in occasione di contatto con il servizio clienti:
Dati di navigazione:
Candidature:
Fornitori:
Assistenza clienti e supporto nell'esperienza di navigazione mediante il "chatbot":

Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali raccolti saranno trattati dal personale incaricato da Callmewine che abbia necessità di averne conoscenza in funzione della propria attività e/o da soggetti esterni che svolgono servizi per conto di Callmewine quali ad esempio l'attività di gestione del sistema informatico, autorità competenti e/o enti pubblici e organismi di vigilanza e controllo per l'eventuale espletamento degli obblighi di legge, agenzie e società di comunicazione, società acquisite o acquirenti in caso di operazioni straordinarie (es. fusioni, acquisizioni, ecc.), professionisti e consulenti esterni, altri soggetti che a qualunque titolo collaborano - per il raggiungimento delle finalità istituzionali e per l'erogazione dei servizi agli interessati - con il Titolare e che potranno agire quali responsabili del trattamento o titolari autonomi. L'elenco completo di tali soggetti è disponibile su richiesta al Titolare tramite i recapiti indicati.

I dati relativi agli interessati non saranno diffusi, se non in forma anonima ed aggregata, per finalità statistiche o di ricerca.

Trasferimento dei dati al di fuori del SEE

Callmewine potrà trasferire i dati personali degli interessati verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo ("SEE"), ove ciò risultasse necessario per perseguire le finalità dei trattamenti descritti nella presente Informativa. In particolare, in tali casi Callmewine garantisce che tutti gli eventuali trasferimenti dei dati in tali Paesi avverranno in modo tale da garantire la piena tutela dei diritti e delle libertà degli interessati, avvalendosi di apposite decisioni di adeguatezza dalla Commissione Europea, nonché ove necessario valutando il livello di protezione dei dati personali offerto ed adottando le garanzie previste dagli articoli 46 e seguenti del GDPR tra cui le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea. L'elenco dei Paesi in cui i dati sono trasferiti e delle garanzie adottate per consentire il legittimo trasferimento è disponibile su richiesta al Titolare.

Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, Callmewine l'interessato ha diritto di:

ricevere conferma dell'esistenza dei suoi dati personali e accedere al loro contenuto (diritti di accesso);
chiedere al Titolare di aggiornare, modificare e/o correggere i suoi dati personali (diritto di rettifica);
chiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento dei dati trattati in violazione di legge compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o altrimenti trattati (diritto all'oblio e diritto alla limitazione);
opporsi al trattamento: i) in caso di trattamento basato su interesse legittimo e salva dimostrazione, da parte del Titolare, dell'esistenza di motivi cogenti che legittimino la prosecuzione del trattamento anche in presenza di opposizione; ii) in caso di trattamento basato su consenso (ad esempio, trattamenti di dati per finalità di marketing e/o profilazione), senza possibilità per il Titolare di proseguire il trattamento successivamente all'esercizio dell'opposizione e/o, comunque, nel caso in cui si revochi il consenso in precedenza prestato (diritto di opposizione);
per i casi in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati, esercitare il diritto alla portabilità dei dati, ovvero ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti.

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati all'indirizzo email: privacy.dpo@callmewine.com .

In ogni momento l'interessato potrà, inoltre, proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, nonché ricorrere agli altri mezzi di tutela previsti dalla normativa applicabile.

Modifiche

Callmewine si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, dandone idonea comunicazione tramite il Sito o a mezzo email.

Tipi di dati trattati, finalità e basi giuridiche del trattamento

Callmewine tratterà i dati personali raccolti secondo le modalità e per le finalità di seguito descritte: